O Projeto Terapêutico Singular é um conjunto de propostas de condutas terapêuticas articuladas, para um sujeito individual ou coletivo, resultado da discussão coletiva de uma equipe interdisciplinar, com apoio matricial, se necessário.

O trabalho de atendimento individual nos CAPS deve ser estimulado, pois evita a exposição de pessoas com sofrimento psíquico em espaços coletivos.

O apoio matricial, além de facilitar o aprendizado das diferentes equipes, possibilita o manejo de situações percebidas como difíceis e que geram sensação de insegurança nos profissionais envolvidos no cuidado do caso.

As ações em situações de crise exigem disponibilidade de escuta atenta para compreender e mediar os possíveis conflitos e podem ser realizadas no ambiente do CAPS, em domicílio ou em outros espaços do território.