O modelo de excelência em gestão, elaborado pela Fundação Nacional de
Qualidade, é baseado em oito fundamentos que expressam conceitos reconhecidos
internacionalmente. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um desses fundamentos.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas