A avaliação de serviços bibliotecários utiliza métricas par...

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Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Biblioteconomia |

Q4060161 Biblioteconomia

A avaliação de serviços bibliotecários utiliza métricas para medir a produtividade e o impacto social das atividades. Ao analisar a relação entre os recursos aplicados e os resultados obtidos, assinale a alternativa correta.

A eficiência é a medida que ignora completamente a qualidade dos serviços prestados, focando apenas na quantidade de livros comprados durante um ano civil.

A avaliação de impacto consiste na contagem diária dos minutos que o bibliotecário gasta para organizar as prateleiras de literatura estrangeira do acervo.

O planejamento estratégico deve ser elaborado sem levar em conta a missão da instituição, focando apenas nos desejos individuais da equipe de atendimento.

A eficácia mede o grau de atingimento dos objetivos propostos no planejamento, independentemente dos custos envolvidos na execução das tarefas da unidade.

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