Julgue o item a seguir, relativos a prototipação, storytelli...
O design thinking, por ser uma abordagem empírica e centrada em processos, é uma opção para resolução de problemas que não sejam complexos.
CERTO
O design thinking, por ser uma abordagem empírica e centrada em processos, é uma opção para resolução de problemas que não sejam complexos.
Errado.
Design thinking é uma abordagem de resolução de problemas que se concentra em entender as necessidades dos usuários e em criar soluções inovadoras para atender a essas necessidades. Embora a abordagem seja baseada em dados empíricos, ela não é exclusivamente empírica. .
FONTE: www.cambridge.org/core/services/aop-cambridge-core/content/view/88C0932F2FE8110BF47FAB00E8AF4998/S2732527X22000050a.pdf/unveiling-the-construct-of-design-thinking-an-exploratory-study.pdf
Olá, questão errada, porém é importante destacar que a questão está falando do DESIGN DE SERVIÇO.
Design Thinking: Visa entender o usuário, questionar pressupostos e redefinir problemas, com objetivo de identificar estratégias e soluções alternativas.
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Design thinking can be viewed as a complementary approach to Lean and Agile methodologies. It draws upon logic, imagination, intuition, and system thinking to explore possibilities and to create desired outcomes that benefit customers. Design thinking is best applied by multi-disciplinary teams; because it balances the perspectives of customers, technology, the organization, partners, and suppliers, it is highly integrative, aligns well with the organization’s SVS, and can be a key enabler of digital transformation.