O Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Púb...

Questões de assuntos semelhantes

• Para um bom atendimento ao público, é necessário observar alguns fatores que determinam a qualidade de um serviço. Um desses fatores refere-se à...
• O telefone é um equipamento presente no ambiente de trabalho para apoio às atividades laborais. Quando necessária a realização de...
• São considerados comportamentos ineficazes e ineficientes no que tange ao atendimento ao público
• Analise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, o servidor deve evitar usar frases que possam desapontar ou irritar o usuário,...
• No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item. Na qualidade no atendimento ao cliente, não é...