Fundamento decisivo: A decisão estava em reconhecer que, diante de conflitos, atrasos e clima fragmentado, o primeiro movimento compatível com gestão participativa é a escuta com pactuação coletiva; entre as alternativas, só a A faz isso.

• Se o enunciado cobrar gestão participativa em cenário de conflito e desorganização, procure a alternativa que combine escuta da equipe com construção de critérios e prioridades compartilhadas.
• Quando o problema envolve clima e trabalho em equipe, descarte como primeira resposta medidas que exponham indivíduos, estimulem competição ou apenas imponham solução pronta.
• Ouvir, sozinho, não basta: a resposta inicial adequada precisa transformar a escuta em combinados registrados e acompanhados.
• Reorganização operacional só atende ao ponto cobrado se vier articulada ao enfrentamento do clima e da coordenação coletiva do trabalho.