Quando se fala em atendimento, é imprescindível relacioná-l...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |
Q1136054
Atendimento ao Público
Quando se fala em atendimento,
é imprescindível relacioná-lo com
qualidade. O conceito da Gestão
da Qualidade refere-se ao conjunto
de atividades correlacionadas e
imprescindíveis para assegurar que um
produto ou serviço tenha a qualidade
desejada. É possível classificar
abordagens distintas para a qualidade,
sendo que essas abordagens são,
EXCETO
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