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Q824201 Serviço Social

Um dos espaços prioritários da atuação de assistentes sociais em empresas tem sido os setores de recursos humanos/gestão de pessoas. A administração de serviços e benefícios assistenciais, que marcou historicamente tal atuação, hoje se complexifica, demandando do profissional de serviço social atuação direta no processo de reprodução da força de trabalho, a qual deve considerar:


1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

3. mediação das relações empregado-empresa, assegurando que familiares e comunidade do entorno sejam atendidos pelas políticas sociais do Estado.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.


Estão corretos os itens: 

Alternativas

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Vamos entender melhor a questão e encontrar a resposta correta.

Tema central da questão: O exercício explora a atuação dos assistentes sociais em empresas, especificamente em setores de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Aqui, é fundamental compreender como esses profissionais contribuem para a reprodução da força de trabalho, considerando necessidades diversas dos trabalhadores.

Resumo teórico: Assistentes sociais em empresas desempenham um papel crucial na administração de serviços e benefícios assistenciais, ampliando sua atuação para considerar aspectos como necessidades fisiológicas, segurança, estima e autorrealização, além de desenvolver estratégias para envolvimento e engajamento dos trabalhadores. Esse trabalho também envolve mediar relações entre empregados e a empresa, assegurando que as políticas sociais sejam adequadas e eficazes.

Justificativa da alternativa correta (E - 1, 2 e 4 apenas):

  • Item 1: Está correto porque considera as necessidades mais amplas do trabalhador, indo além do básico para incluir a segurança, a estima e a autorrealização, conforme a Hierarquia das Necessidades de Maslow.
  • Item 2: Também está correto, pois aborda a importância de envolvimento e engajamento dos trabalhadores, o que é crucial para o cumprimento das metas de produção e para a eficiência organizacional.
  • Item 4: Esse item destaca a introdução de métodos de gerenciamento participativo, que são essenciais para promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, aliado a critérios de desempenho individual.

Análise das alternativas incorretas:

  • Item 3: Não está correto porque, embora o assistente social deva considerar as políticas sociais, a responsabilidade de atender diretamente familiares e comunidades do entorno não é central para a reprodução da força de trabalho nas empresas. Esse papel deve ser mais focado no ambiente interno e na relação empregado-empresa.

Com base no exposto, a alternativa correta é a E - 1, 2 e 4 apenas, pois esses itens abordam adequadamente a atuação do assistente social no contexto empresarial, considerando tanto as necessidades do trabalhador quanto estratégias e métodos de gestão.

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1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.

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