O princípio da transversalidade implica a integração da humanização em todas as políticas e programas do SUS, promovendo a comunicação entre diversas especialidades de saúde para produzir cuidados de forma corresponsável.

É importante a participação ativa de trabalhadores e usuários na compreensão e influência das decisões de gestão, enfatizando a corresponsabilidade dos usuários e suas redes sociofamiliares no cuidado, assumindo uma posição protagonista em relação à própria saúde e à saúde de seus entes queridos.

O princípio do protagonismo, a corresponsabilidade e a autonomia dos indivíduos destaca a importância de promover mudanças efetivas por meio do compartilhamento de responsabilidades e do reconhecimento de cada pessoa como cidadã de direitos no contexto de um SUS humanizado.

A diretriz do acolhimento consiste em reconhecer as necessidades singulares de saúde do outro, promovendo relações de confiança, compromisso e vínculo entre equipes e usuários. Essa prática é coletivamente construída, analisando os processos de trabalho e visando à sustentação das relações socioafetivas.

A realização do acolhimento dispensa uma escuta qualificada das necessidades dos trabalhadores, bem como sua vulnerabilidade, gravidade e risco.