Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços...
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Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
TJ-MG
Prova:
IBFC - 2022 - TJ-MG - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q1994967
Governança de TI
Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos:
(1) Parceiros e Fornecedores.
(2) Dados e Informação.
(3) Fluxos de valor e Processos.
(4) Organizações e Pessoas.
Da relação apresentada:
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