A etapa da primeira entrevista é caracterizada pela listagem inicial dos medicamento utilizados enquanto a fase de estudo é caracterizada pela listagem dos sinais e sintomas.

A primeira entrevista é composta pela fase das preocupações aonde o paciente poderá expressar os problemas de saúde que mais lhe preocupam.

O estado da situação é definido como a relação entre o problema de saúde do paciente e seus medicamentos.

A fase de avaliação objetiva estabelecer as suspeitas de Problemas Relacionados ao Medicamento (PRM) que o paciente possa ter experimentado.

A fase de intervenção farmacêutica poderá ser realizada via Farmacêutico-Paciente quanto Farmacêutico-Paciente-Médico.