O Serviço Social no ambiente hospitalar desempenha papel estratégico no planejamento, execução e avaliação das ações de saúde, considerando tanto os usuários reais quanto potenciais. O acompanhamento sistemático do perfil socioeconômico e epidemiológico dos usuários, assim como a execução de ações educativas e de atenção individual e coletiva, constitui um conjunto de atividades essenciais. O plantão do Serviço Social permite o acesso direto às necessidades dos usuários, facilitando a priorização de demandas, a democratização da informação e a articulação com recursos internos e externos. A atuação planejada e contínua contribui para a reorganização dos recursos institucionais e para a promoção da saúde integral.

Fonte: https://www.cressrj.org.br

No que se refere as atribuições do Serviço Social no ambiente hospitalar, assinale a alternativa INCORRETA: