De olho no sucesso da empresa, vale estabelecer
mecanismos de governança para a análise de
indicadores de qualidade. Não basta coletar dados. É
decisivo gerenciá-los. É nessa hora que dados viram
informações para a tomada de decisão. Essa etapa
inclui:
I- Identificação de tendências.
II- Definição de metas.
III- Análises da causa-raiz.
IV- Redução de custos.
V- Definição de planos de ação.
Assinale a alternativa CORRETA.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X
teste
Parabéns! Você acertou!
Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X