Uma equipe de desenvolvimento de sistemas de um órgão público pretende modernizar seu ambiente sistêmico, atualmente baseado em uma estrutura cliente-servidor saturada. A nova solução deve permitir o desacoplamento de funcionalidades críticas, facilitar a integração com órgãos externos via protocolos padronizados e garantir que falhas em módulos específicos não paralisem o sistema por completo, prevendo ainda estratégia técnica que atenda aos requisitos de escalabilidade e integração institucional, por é: