O Vigilante deve realizar o atendimento
prioritário e adequado as pessoas com deficiência,
garantindo o respeito e a cidadania no acesso aos
estabelecimentos. Sobre as condutas recomendadas no
trato com pessoas com deficiência, analise as assertivas
abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Deve-se tratar o deficiente como alguém com
limitações específicas, porem com as mesmas
qualidades e defeitos de qualquer ser humano.
( ) Deve-se evitar chamar a pessoa deficiente pelo nome
para não causar nenhum tipo de constrangimento no
ambiente de trabalho.
( ) Ao conversar com uma pessoa cega, o profissional de
segurança deve utilizar um tom de voz normal, sem
necessidade de gritar.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para
baixo, os parênteses acima?

Question

O Vigilante deve realizar o atendimento
prioritário e adequado as pessoas com deficiência,
garantindo o respeito e a cidadania no acesso aos
estabelecimentos. Sobre as condutas recomendadas no
trato com pessoas com deficiência, analise as assertivas
abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Deve-se tratar o deficiente como alguém com
limitações específicas, porem com as mesmas
qualidades e defeitos de qualquer ser humano.
( ) Deve-se evitar chamar a pessoa deficiente pelo nome
para não causar nenhum tipo de constrangimento no
ambiente de trabalho.
( ) Ao conversar com uma pessoa cega, o profissional de
segurança deve utilizar um tom de voz normal, sem
necessidade de gritar.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para
baixo, os parênteses acima? Alternativa A: V.F-V.  Ou Alternativa B: F-V-F.  Ou Alternativa C: V-V-F. Ou Alternativa D: F-F-V.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] V.F-V.  Gabarito: AFundamento decisivo: Lei nº 13.146/2015, arts. 4º, caput, 8º, caput, e 9º, caput. O art. 4º assegura igualdade de oportunidades e veda discriminação; o art. 8º impõe, com prioridade, respeito, dignidade e bem-estar; e o art. 9º prevê atendimento prioritário. À luz desses comandos, a 1ª assertiva é verdadeira, a 2ª é falsa e a 3ª é verdadeira, o que conduz ao gabarito A.Tema central: Igualdade, respeito e atendimento prioritárioAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque corresponde à sequência V-F-V, que é a única compatível com os arts. 4º, 8º e 9º da Lei nº 13.146/2015. A 1ª assertiva está de acordo com a igualdade, a dignidade e o respeito: reconhecer limitações específicas não significa inferiorizar a pessoa. A 2ª está errada porque evitar chamá-la pelo nome, por suposto constrangimento, contraria o respeito à individualidade e não encontra amparo legal. A 3ª está correta porque o atendimento adequado exige comunicação compatível com a deficiência; na deficiência visual, não há razão para gritar. O art. 9º, caput, reforça a base de apoio ao prever: “A pessoa com deficiência tem direito a receber atendimento prioritário, sobretudo com a finalidade de:”BErradaIncorreta porque trata a 1ª assertiva como falsa e a 2ª como verdadeira. Isso confronta diretamente os arts. 4º e 8º da Lei nº 13.146/2015: reconhecer limitações específicas é compatível com igualdade e dignidade, enquanto deixar de chamar a pessoa pelo nome, por presunção de constrangimento, contraria o respeito individualizado e o tratamento não discriminatório.CErradaIncorreta porque considera verdadeira a 2ª assertiva e falsa a 3ª. Não há base legal para evitar chamar a pessoa com deficiência pelo nome; ao contrário, isso viola a lógica de respeito e individualidade protegida pelos arts. 4º e 8º. Também erra ao negar a 3ª assertiva, pois o atendimento adequado e a comunicação apropriada não autorizam gritar com pessoa cega; deficiência visual não implica deficiência auditiva.DErradaIncorreta porque considera falsa a 1ª assertiva. O erro jurídico está em confundir reconhecimento de limitações específicas com discriminação. Pela base legal dos arts. 4º e 8º, o que é vedado é a inferiorização ou o tratamento discriminatório, e não o reconhecimento objetivo de necessidades próprias da deficiência dentro de um trato digno e igualitário.Pegadinha da questãoA banca explorou três confusões reais: achar que reconhecer limitações específicas já seria discriminação, supor que respeito exige não chamar a pessoa pelo nome e confundir deficiência visual com deficiência auditiva, como se fosse necessário elevar a voz.Dica para questões semelhantesUse como filtro os arts. 4º e 8º da Lei nº 13.146/2015: a conduta correta é a que preserva igualdade, dignidade, respeito e não discriminação.Não trate a pessoa com deficiência de forma impessoal ou paternalista; se a conduta apaga a individualidade, tende a contrariar a base legal.Em comunicação e atendimento, ajuste a conduta à deficiência concreta; não transfira automaticamente características de uma deficiência para outra.

O Vigilante deve realizar o atendimento prioritário e adequ...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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