Gabarito comentado:

Tema central: Interpretação de Texto. Trata-se de uma questão típica de concursos para Guarda Municipal, exigindo atenção à compreensão global e aos detalhes do texto.

Justificativa da alternativa correta (C):

A alternativa C) afirma que “o serviço 190 dispõe de viaturas para suas atividades”. O trecho “há demora durante o atendimento ao usuário e ineficiência no envio de viaturas” permite inferir, pela norma-padrão e bom senso interpretativo, que tais viaturas existem, pois só pode haver “demora no envio” de algo que está disponível para ser enviado. Essa interpretação literal e inferencial é defendida por autores como Evanildo Bechara (Gramática Normativa da Língua Portuguesa), que destaca a importância de compreender o sentido expresso pelo texto e suas relações lógicas.

Análise das alternativas incorretas:

A) “não apresentava nenhuma eficiência” – É uma generalização indevida. O texto fala em ineficiências específicas, não em ausência total de eficiência.
B) “as comunidades estavam satisfeitas...” – O texto descreve reclamações e insatisfação, contrariando essa opção.
D) “não dispõe de atendentes” – O problema citado é demora no atendimento, não falta de atendentes, o que é uma distorção do texto.
E) “vai ser substituído” – Não há menção à substituição, apenas à necessidade de melhorias, segundo o texto.

Estratégias e dicas: Ao interpretar textos em provas, atenção especial para palavras como "ineficiência", "demora", "reclamação", pois indicam críticas, mas não anulam a existência do serviço. Cuidado com alternativas radicais ou generalizantes, quase sempre estão erradas!

Segundo Cunha & Lindley Cintra, o processo interpretativo exige a análise das relações lógicas presentes no texto e o discernimento entre o que está implícito e o explícito.

Conclusão: A alternativa C é a correta, pois parte da análise detalhada do texto e da identificação clara do conteúdo informado. Pratique sempre a leitura atenta dos pontos-chave do texto para garantir acertos em questões similares!

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GAB: C

A) O termo "nenhuma" torna a alternativa errada. Embora existam várias falhas no serviço, ele ainda funciona, de forma precária, mas funciona. Há algo nele que ainda é eficiente.

B) Pelo contrário, as autoridades e o conselho comunitário não estavam satisfeitos com o serviço.

C) Em nenhum momento o texto traz a informação da inexistência de viaturas, apenas que o serviço de envio é ineficiente, portanto, a alternativa está perfeitamente correta.

D) Em nenhum momento o texto traz a informação da inexistência de atendentes, apenas que o serviço de atendimento é demorado.

E) Deste segmento do texto é impossível inferir que o serviço irá ser substituído, trata-se de uma extrapolação. No parágrafo seguinte são mencionadas algumas mudanças (descentralização, modernização e desburocratização do serviço), mas mesmo que a questão se referisse a todo o texto não seria possível concluir que o serviço irá ser substituído.

Que loucura essa questão. Não faz sentido.

Pegadinha essa. Analisei assim:

Da audiência pública saiu a cobrança ao GDF de mais eficiência do serviço 190. Conselheiros reclamaram que o serviço é inoperante: o número não atende diuturnamente, há demora durante o atendimento ao usuário e ineficiência no envio de viaturas”. Depreende-se desse segmento do texto que:

• A) O serviço 190 não apresentava nenhuma eficiência. (Errado. Em nenhum momento há isso no texto, tanto que se cobra "mais eficiência".)

• B) As comunidades estavam satisfeitas com o serviço 190. (Errado, a comunidade estava insatisfeita)

• C) O serviço 190 dispõe de viaturas para suas atividades. (Correta. O serviço dispõe de viaturas mas apresenta ineficiência no envio das mesmas)

• D)O serviço 190 não dispõe de atendentes. (Errado. Em momento algum há isso no texto)

• E) O serviço 190 vai ser substituído. (Errado. Em momento algum há isso no texto)

Eu selecionei questões com filtro de guarda municipal, parece piada o tanto de questão sem sentido algum, quem tem que ser avaliado são esses examinadores.