visão sistêmica da realidade; mediação de conflitos entre instituição e usuários; e apropriação crítica do conhecimento.

visão global da dinâmica social concreta; mediações que vinculam o problema com as expressões gerais assumidas pela questão social e pelas politicas sociais; e apropriação crítica do conhecimento existente sobre o problema específico com o qual se ocupa.

apreensão da questão social como fruto das relações de poder existentes na relação Estado e sociedade, dela decorrendo a desigualdade social; apropriação crítica da realidade dos sujeitos e da problemática objeto da demanda; e posicionamento em defesa da igualdade de oportunidades.

apreensão da relação de identidade entre teoria e prática; escolha crítica do objeto de investigação; e mediação entre a demanda apresentada e os recursos existentes para sua resposta.

posicionamento crítico quanto às demandas institucionais; apreensão da relação de identidade entre teoria e pratica; e mediações de conflito visando minimizar os conflitos sociais.