São falhas no tratamento ao público, EXCETO:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Inspetor Sanitário Industrial |

Q3866459 Atendimento ao Público

Tratar o público com apatia deixando claro que você não está nem aí com sua solicitação.

Despachar o cidadão agindo como se o mesmo estivesse atrapalhando seu trabalho

Abusar da posição e usar palavras que o mesmo não compreende.

Ignorar os sentimentos do público, não dar atenção para crianças e idosos.

Ser o diferencial no agrado com o público, atendendo de forma personalizado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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