Periodicamente todas as empresas precisam reavaliar o modo
como operam, o que inclui avaliar a eficácia da estrutura organizacional. A gestão de processos proporciona o mapeamento
para sua análise e melhoria. A técnica que realiza o redesenho
completo das estruturas e dos processos, a fim de melhorar as
operações denomina-se:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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