A escuta ativa e a empatia configuram-se como competências ...

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Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Auxiliar Pedagógico de Educação Infantil |

Q3800535 Pedagogia

A escuta ativa e a empatia configuram-se como competências essenciais para a construção de vínculos positivos entre profissionais da educação, crianças e famílias. Considerando os princípios da convivência escolar e do desenvolvimento socioemocional, marque a alternativa que melhor expressa como o profissional deve exercer a escuta ativa e a empatia no ambiente escolar:

Ouvir os alunos e colegas sem interrupções, mas responder de forma neutra e distante, mantendo-se imparcial para não se envolver emocionalmente.

Demonstrar interesse genuíno pela fala do outro, validando sentimentos, utilizando linguagem acolhedora e buscando compreender não apenas o conteúdo, mas também as emoções expressas.

Oferecer soluções imediatas a cada relato ouvido, mostrando que está sempre pronto para resolver os problemas, ainda que sem considerar a perspectiva do interlocutor.

Selecionar quais falas merecem atenção, priorizando apenas as que se relacionam com questões pedagógicas ou disciplinares, deixando de lado aspectos emocionais ou familiares.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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