A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundaç...
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.
As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e determinando sua posição competitiva.
ERRADO. Segundo o MEG, OS LÍDERES definem as estratégias e planos, por meio da observação das necessidades dos clientes/ sociedade, captando informações para a tomada de decisão.
"Os líderes, principais responsáveis pela obtenção de resultados que assegurem a satisfação de todas as partes interessadas e a perpetuidade da organização, analisam o desempenho da mesma e executam, sempre que necessário, as ações requeridas, consolidando o aprendizado organizacional.
As estratégias são formuladas pelos líderes para direcionar a organização e o seu desempenho, e determinar sua posição competitiva.
São estabelecidas metas que consideram projeções e estimativas, bem como o desempenho dos concorrentes ou outros referenciais".
Fonte: https://www.fnq.org.br/criterios_completo_isbn_pdf_-_FINAL.pdf
página 15
EM PRIMEIRO LUGAR, NEM SEMPRE SERÃO OS COLABORADORES QUE FORMULARÃO AS ESTRATÉGIAS, ISTO DEPENDERÁ DO TIPO DE LIDERANÇA ESTABELECIDO.
EM SEGUNDO LUGAR, O FATO DE OS COLABORADORES PARTICIPAREM DO PROCESSO DE ELABORAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS NÃO GARANTE A ADESÃO DE TODOS APÓS A APROVAÇÃO DO LIDER. PODE, DEPENDENDO DO CASO, HAVER BARREIRAS.
LEMBRANDO QUE EXISTEM DIFERENTES TIPOS DE LIDERANÇA.
- AUTOCRÁTICA: BASEADA NA HIERARQUIA DO LIDER.
- DEMOCRÁTICA: BASEADA NA PARTICIPAÇÃO DE TODOS, MAS COM APROVAÇÃO DO LIDER.
- LIBERAL: BESEADA NA LIBERDADE DE DECISÕES DOS COLABORADORES, COM MÍNIMA PARTICIPAÇÃO DO LIDER.
GABARITO ERRADO
Formuladas pelos líderes e compartilhadas com os colaboradores.
Alternativa correta: E – Errado.
Vamos analisar a questão que trata do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade. O MEG é um modelo que serve como referência para a melhoria contínua e busca pela excelência em gestão nas organizações. Ele é baseado em critérios como liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados.
O ponto específico que a questão aborda é sobre a formulação de estratégias e o papel dos colaboradores e líderes nesse processo. O enunciado sugere que as estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelos líderes. No entanto, esse não é o entendimento mais adequado de acordo com as práticas de excelência em gestão.
Em uma gestão de qualidade focada na excelência, as estratégias são normalmente formuladas pela alta direção, mas com considerável envolvimento e consulta aos colaboradores. Essa interação visa garantir que as estratégias sejam alinhadas com a realidade operacional e com as capacidades e ideias de todos os níveis da organização. A colaboração dos funcionários é essencial, mas isso não significa que eles sejam os únicos responsáveis pela formulação das estratégias.
Além disso, a questão menciona a necessidade de "adesão de todos", o que é correto, mas a forma como as estratégias são desenvolvidas e aprovadas é simplificada e não representa a complexidade do processo em organizações que seguem o MEG. A liderança não somente aprova, mas está diretamente envolvida na formulação estratégica, garantindo que as estratégias estejam em consonância com a visão e objetivos da organização.
Portanto, a afirmação proposta pela questão não reflete a abordagem recomendada pelo Modelo de Excelência da Gestão para a formulação e implementação de estratégias. Por esse motivo, a alternativa correta é "Errado".
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