Alternativa correta: E

1. Tema central da questão

Esta questão aborda estratégias de motivação no contexto das organizações, tema fundamental em Psicologia Organizacional. O objetivo é avaliar se você reconhece práticas que promovem o engajamento, a satisfação e o desempenho dos colaboradores, além de identificar ações contraproducentes para o clima e os resultados no trabalho.

2. Resumo teórico

A motivação no trabalho é um conjunto de fatores internos e externos que estimulam o colaborador a agir em direção a objetivos organizacionais. Teorias clássicas como Maslow (hierarquia das necessidades), Herzberg (teoria dos dois fatores) e McClelland (necessidades de realização, poder e afiliação) fundamentam as melhores práticas de promoção do engajamento e satisfação. A literatura recomenda metas realistas, clima de apoio, liderança inspiradora, reconhecimento e comunicação transparente (CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas, 2014).

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa E: “traçar metas de difícil alcance em prazos curtos, capacitando cada funcionário a atingir de forma autônoma essas metas” NÃO é uma estratégia motivacional adequada. Metas excessivamente desafiadoras, principalmente sem suporte ou tempo adequado, geram ansiedade, estresse e sensação de fracasso, aumentando riscos de desmotivação, absenteísmo e turnover. A Psicologia das Organizações orienta que metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis e acompanhadas de recursos e suporte (Locke & Latham, 2002). O excesso de pressão pode minar a autoconfiança e prejudicar o desempenho.

4. Análise das alternativas incorretas

A – Promover o trabalho em equipe e colaboração cria senso de pertencimento e compartilhamento de responsabilidades, estimulando apoio mútuo e motivação. É prática recomendada por diversos estudos de clima organizacional.

B – Oferecer benefícios e programas de bem-estar demonstra cuidado com o colaborador, favorecendo saúde, satisfação e engajamento. Essas ações reduzem absenteísmo e aumentam a produtividade.

C – Fornecer feedback construtivo e manter a equipe informada possibilita desenvolvimento contínuo e integração com os objetivos organizacionais. A transparência na comunicação fortalece a confiança e a motivação.

D – Ser um líder inspirador está diretamente ligado ao aumento do engajamento e do desempenho. A liderança positiva incentiva o colaborador a dar o seu melhor e desenvolve um ambiente de trabalho saudável.

5. Estratégias de interpretação

Em questões desse tipo, atenção à palavra “EXCETO” no enunciado: ela inverte o sentido esperado. Procure identificar a ação que está em desacordo com as melhores práticas. Questões sobre motivação exigem conhecimento das teorias clássicas e sensibilidade para diferenciar práticas saudáveis de práticas tóxicas. Desconfie de alternativas que sugerem pressão excessiva, isolamento ou metas inalcançáveis.

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