O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é um fator que influencia diretamente na qualidade dos serviços prestados e no clima organizacional. Conforme o enunciado, é CORRETO afirmar que: Alternativa A: O profissional ético deve se comunicar apenas por meio de canais oficiais para evitar envolvimentos emocionais com colegas. Ou Alternativa B: A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais. Ou Alternativa C: O distanciamento hierárquico favorece a imparcialidade nas decisões administrativas e deve ser incentivado. Ou Alternativa D: A resolução de conflitos interpessoais deve ser mediada exclusivamente por recursos humanos sem envolvimento dos servidores.

Alternativa [B] A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais. A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais.

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é um ...

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Q3915525

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Q3915525 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é um fator que influencia diretamente na qualidade dos serviços prestados e no clima organizacional. Conforme o enunciado, é CORRETO afirmar que:

O profissional ético deve se comunicar apenas por meio de canais oficiais para evitar envolvimentos emocionais com colegas.

A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais.

O distanciamento hierárquico favorece a imparcialidade nas decisões administrativas e deve ser incentivado.

A resolução de conflitos interpessoais deve ser mediada exclusivamente por recursos humanos sem envolvimento dos servidores.

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A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais.

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