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Q4109110 Português

O impacto da ética em uma empresa


    Quando uma organização adota e aplica a ética em seus princípios básicos, ela desenvolve potencial para crescer de maneira sustentável. Ela é vista pelos clientes como uma empresa séria e que tem responsabilidade.


    As organizações que desrespeitam seus consumidores, fazem propagandas enganosas ou ofertas falsas — principalmente, com o intuito de ganhar dinheiro mais rapidamente — são condenadas ao fracasso. O sucesso dessas organizações costuma ser passageiro e, da mesma forma que ela cresceu, ela encolhe até desaparecer.


    Dentro da organização, a ética empresarial fomenta boas relações tanto entre os próprios colaboradores quanto em relação aos clientes. O relacionamento entre todos passa a ser mais claro, tornando-se agradável para todos os níveis.


    Atualmente, no mundo corporativo, a ética empresarial passou a ser vista como meta essencial a ser alcançada. O cultivo dela dentro das organizações passou a ser tratado com tanta importância quanto os resultados, sucesso financeiro, inovação e excelência. 


    Para que a seriedade dos propósitos e a transparência na administração das empresas ficassem em evidência, gestores e colaboradores passaram a identificar os valores e a missão das empresas para o qual atuam. É por meio desse mecanismo que a ética de cada organização passou a ser vista de forma mais clara.


    Problemas relacionados com as atitudes das empresas e que foram vistas pela população de modo geral como ilegais — montadoras de carros que adulteram o modelo de testes para melhorar sua performance, por exemplo —, fizeram o mercado refletir diante de uma profunda transformação que era necessária: a da cultura das empresas.


    A cultura de cada empresa passou a focar no comportamento ético para afastar a desconfiança e a descrença em relação aos escândalos que afetaram a imagem de uma série de empresas que tiveram problemas.


 

(Disponível em: https://blbauditoreseconsultores.com.br/blog/etica-empresarial/.) 

 

De acordo com o texto, qual das seguintes afirmações representa a relação entre a ética empresarial e a imagem corporativa de forma mais precisa? 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A síntese correta deve preservar a relação entre ética, crescimento sustentável e imagem positiva: “Quando uma organização adota e aplica a ética em seus princípios básicos, ela desenvolve potencial para crescer de maneira sustentável. Ela é vista pelos clientes como uma empresa séria e que tem responsabilidade.” Essa associação sustenta B: a ética favorece o crescimento e a confiança dos clientes, sem garantir sucesso automático.

Tema central: Ética e imagem corporativa
Análise das alternativas
A
Errada
Inverte a comparação estabelecida no texto: “tanta importância quanto os resultados, sucesso financeiro, inovação e excelência” expressa igualdade de importância, não posição secundária da ética. Além disso, negar sua relevância para a imagem contradiz a avaliação dos clientes, que veem a empresa ética como séria e responsável.
B
Certa
B reúne três relações sustentadas pelo texto: a ética favorece o crescimento sustentável, promove boas relações entre colaboradores e com clientes e fortalece a imagem de seriedade e responsabilidade. O último parágrafo confirma esse efeito ao relacionar o comportamento ético ao afastamento da desconfiança. A expressão “frequentemente obtêm sucesso sustentável” é mais assertiva que a formulação do texto; a alternativa se sustenta pela convergência global dessas relações, não por comprovação estatística de frequência nem por garantia de êxito.
C
Errada
Introduz uma crise financeira que o texto não apresenta como causa da transformação. Os motivos mencionados são problemas éticos e escândalos que prejudicaram a imagem empresarial. A alternativa também nega a preocupação com a percepção pública, embora o texto indique expressamente a finalidade de “afastar a desconfiança e a descrença”.
D
Errada
Acrescenta a obtenção de certificados de qualidade, finalidade não mencionada no texto. Também contradiz a integração da ética à cultura organizacional: o último parágrafo afirma que a cultura empresarial passou a focar no comportamento ético para enfrentar a desconfiança decorrente dos escândalos.
Pegadinha da questão
As incorretas trocam relações expressas por outras: igualdade de importância vira subordinação da ética; danos à confiança viram crise financeira; integração cultural vira exigência de certificação. Em B, o cuidado é não transformar potencial de crescimento em garantia de sucesso.
Dica para questões semelhantes
  • Confira se a síntese preserva as relações entre os elementos do texto, e não apenas se repete palavras presentes nele.
  • Observe expressões comparativas: “tanta importância quanto” estabelece igualdade e exclui a leitura de importância secundária.
  • Diferencie possibilidade de certeza: “desenvolve potencial” indica condição favorável, não resultado garantido.
  • Verifique se causas e finalidades atribuídas ao texto estão sustentadas nele; crise financeira e certificação não podem substituir escândalos e recuperação da confiança.

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