Para um bom atendimento ao público, o funcionário público deve possuir boas habilidades de relacionamento interpessoal. Assinale a alternativa ERRADA.

Question

A

A influência interpessoal, exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta é o que se chama imposição.

B

As pessoas que têm mais habilidade em compreender os outros e ter traquejo interpessoal são mais eficazes no relacionamento humano.

C

Boa parte do nosso trabalho é feito por meio de contato com os outros, quer como indivíduos, quer como grupo.

D

A compreensão dos outros (um dos aspectos mais importantes nas relações humanas) é a aptidão de sentir o que os outros pensam e sentem.

E

A eficiência em liderar com outras pessoas é de muitas vezes prejudicada pela falta de habilidade, de compreensão e de trato interpessoal.

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Grupo de Ensino Alfa Umuarama - Paraná · Accepted Answer

Alternativa [A] A influência interpessoal, exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta é o que se chama imposição.

🚀 Mais performance?

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Para um bom atendimento ao público, o funcionário público de...

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