Assinale a alternativa INCORRETA a respeito da comunicação e...

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Q4205077

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Técnico Legislativo |

Q4205077 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa INCORRETA a respeito da comunicação e postura no trabalho.

Uma comunicação eficaz e hábil é fundamental na atividade profissional do técnico legislativo.

Na comunicação com os cidadãos, deve-se estar atento às palavras, aos gestos, às expressões e às atitudes.

Ouvir é uma parte essencial da comunicação, por isso o profissional deve se preocupar em escutar apenas para saber o que responder, sem necessidade de ter atenção a detalhes do que o usuário do serviço precisa.

A comunicação verbal é aquela em que a mensagem é transmitida pela palavra, pode ser oral e escrita.

A comunicação não verbal pode ser concretizada por meio dos gestos, da postura, dos símbolos etc.

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Assinale a alternativa INCORRETA a respeito da comunicação e...

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