No contexto de um ambiente de trabalho dinâmico, é comum en...
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Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Recepcionista/Telefonista |
Q3322780
Atendimento ao Público
No contexto de um ambiente de trabalho dinâmico, é
comum enfrentar a necessidade de atender múltiplas
demandas ao mesmo tempo. Nesse contexto, analise as
afirmações a seguir:
I. Priorizar atendimentos com base na complexidade pode melhorar a eficiência.
II. Ignorar um cliente enquanto se atende outro é uma prática recomendada.
III. Utilizar um sistema de gerenciamento de filas pode auxiliar no atendimento simultâneo.
É correto o que se afirma em:
I. Priorizar atendimentos com base na complexidade pode melhorar a eficiência.
II. Ignorar um cliente enquanto se atende outro é uma prática recomendada.
III. Utilizar um sistema de gerenciamento de filas pode auxiliar no atendimento simultâneo.
É correto o que se afirma em: