O atendimento ao público constitui uma das principais ativi...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Câmara de Senador Canedo - GO Prova: CONSULPAM - 2026 - Câmara de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4398361 Atendimento ao Público

O atendimento ao público constitui uma das principais atividades desenvolvidas pelos assistentes administrativos, influenciando diretamente a imagem institucional. Acerca do tema, assinale CORRETAMENTE:

O atendimento de qualidade consiste em cumprir rigorosamente as normas internas, independentemente das necessidades apresentadas pelo usuário.

O atendimento ao público deve priorizar a rapidez na prestação das informações, mesmo que isso comprometa a precisão das orientações fornecidas.

O atendimento de qualidade caracteriza-se pela prestação de informações corretas, tratamento respeitoso e busca pela satisfação das necessidades do usuário dentro dos limites institucionais.

O atendimento ao público exige cordialidade apenas quando o usuário demonstra comportamento colaborativo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

O atendimento ao público constitui uma das principais ativi...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas