A dificuldade na identificação das competências da organizaç...

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Q574419 Gestão de Pessoas
A dificuldade na identificação das competências da organização é um dos desafios da gestão por competências no setor público. Sobre as categorias de competências organizacionais, é correto afirmar que as competências
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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O enunciado pede a identificação correta das categorias de competências organizacionais; nesse recorte, a alternativa C é a única compatível com o critério técnico de competências de gestão, pois as vincula à capacidade de mobilizar e aproveitar recursos organizacionais para gerar resultados, o que confirma o gabarito oficial.

Tema central: Competências organizacionais
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui às competências essenciais uma definição ligada à “vida íntima da organização” e a características da estrutura interna. Esse não é o conceito técnico da categoria. Competências essenciais correspondem ao que a organização sabe fazer de modo distintivo, sustentando diferencial e sucesso, e não à sua intimidade organizacional nem à mera estrutura.
B
Errada
Está errada porque desloca competências pessoais para o plano organizacional. Competências pessoais são atributos e capacidades individuais, como conhecimentos, habilidades e atitudes. Mobilização de processos para estruturar departamentos não define competência pessoal; isso pertence ao âmbito organizacional ou administrativo, não ao individual.
C
Certa
A alternativa C está correta porque descreve competências de gestão como a capacidade de coordenar, mobilizar e utilizar recursos organizacionais e processos com orientação a desempenho e resultados. Esse é exatamente o traço conceitual que identifica essa categoria na gestão por competências. Embora a formulação seja sintética, ela é tecnicamente compatível com a classificação cobrada e é a única alternativa em que o nome da categoria coincide com sua definição.
D
Errada
Está errada por troca de categorias. A descrição “aquilo que cada organização sabe fazer melhor do que ninguém” corresponde ao conceito de competências essenciais, não ao conjunto das competências organizacionais. Aqui a banca usou uma definição tecnicamente conhecida, mas sob rótulo errado: tomou uma espécie pelo gênero.
E
Errada
Está errada porque reduz competências estratégicas à simplificação de operações e à ênfase em habilidades técnicas de processos. Isso não corresponde ao critério da categoria. Competências estratégicas se vinculam ao direcionamento da organização e à sustentação de objetivos institucionais, não apenas à execução técnica operacional.
Pegadinha da questão
A banca explorou principalmente a troca de categorias: na letra D, usou a definição típica de competência essencial, mas rotulou como competência organizacional; nas demais, misturou plano individual com organizacional e usou expressões plausíveis, porém conceitualmente imprecisas.
Dica para questões semelhantes
  • Confira sempre se o nome da categoria e a definição pertencem ao mesmo plano conceitual: individual, gerencial ou organizacional.
  • Quando aparecer formulação ligada a mobilização de recursos e processos para resultados, a tendência é apontar para competências de gestão.
  • Se a descrição falar do que a organização faz de modo distintivo ou melhor que as demais, o núcleo conceitual é de competência essencial, não de competência organizacional em sentido genérico.

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Dentro da Gestão por Competências, as competências gerenciais são um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita para ser eficaz no campo de atividades administrativas. O desenvolvimento das competências é proveniente daAprendizagem Organizacional, voltada para as competências humanas e organizacionais.

Esse conceito está atribuído à capacidade do indivíduo de desempenhar seu papel com eficiência dentro da função que se encontra. As competências nas empresas estão em reconhecer a importância dos gestores. Já na Administração Pública, o objetivo gerencial deve ser a eficácia dos processos gerenciais na procura do melhor custo/benefício dos recursos.

Gabarito C) de gestão referem-se ao aproveitamento dos recursos organizacionais para obter os melhores resultados.

Alguém sabe o que tá errado na letra D?

*BÁSICAS: LIGADAS AO FUNCIONAMENTO NORMAL DA ORGANIZAÇÃO; *ESSENCIAIS: DIFERENCIAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEUS COMPETIDORES; *INDIVIDUAIS: PAPEL QUE O INDIVIDUO OCUPA NA EMPRESA; PODEM SER GERAIS OU ESPECÍFICAS, E TÉCNICAS OU GERENCIAIS; *ORGANIZACIONAIS: POSSIBILITAM A ORGANIZAÇÃO A ALCANÇAR OS SEUS OBJETIVOS; *EMERGENTES: MAIS IMPORTANTES AO LONGO DO TEMPO;DECLINANTES: CONTRÁRIO DE EMERGENTES (PERDERAM IMPORTÂNCIA AO LONGO DO TEMPO); *ESTÁVEIS: MANTIVERAM IMPORTÂNCIA; *TRANSITÓRIAS: IMPORTANTES APENAS POR UM TEMPO;
*PARA MILLS: *ESSENCIAIS: FUNDAMENTAIS PARA A SOBREVIVÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO; *DISTINTIVAS: DIFERENCIAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEUS COMPETIDORES (NOTE QUE, PARA MILLS, ESSA CLASSIFICAÇÃO EQUIPARA-SE À ESSENCIAL DE HAMEL E PRAHALAD; CUIDADO!) *DE UNIDADES DE NEGOCIO: PEQUENO NUMERO DE ATIVIDADES CHAVE ESPERADAS PELA ORGANIZAÇÃO; *DE SUPORTE: SERVEM DE ALICERCE PARA AS OUTRAS ATIVIDADES DA ORGANIZAÇÃO; *DINÂMICA: CONDIÇÃO DE AUTO ADAPTAÇÃO;
NÃO OBSTANTE OS DIVERSOS TIPOS DE CLASSIFICAÇÃO, A QUESTÃO COBROU A NOÇÃO PRINCIPAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIA OU COMPETÊNCIAS DE GESTÃO, QUAL SEJA: referem-se ao aproveitamento dos recursos organizacionais para obter os melhores resultados (LETRA B). CONSIDERANDO A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO COMO UMA BUSSÓLA, BUSCA IDENTIFICAR E DESENVOLVER AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA QUE A MESMA POSSA ATINGIR SEUS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.FONTE: PROFESSOR RODRIGO RENNÓ, CURSO ESTRATÉGIA AFT, ADMINISTRAÇÃO GERAL, AULA 07.

Segundo Chiavenato:


a) ERRADA. Competências essenciais: são as básicas e fundamentais para o sucesso. É aquilo que a empresa sabe fazer de melhor. São fundamentais para a eficácia organizacional.


b) ERRADA. Competências pessoais: são de cada indivíduo, que aprende e desenvolve em suas atividades na empresa. Competências pessoais conduzem as competências organizacionais, que conduzem às competências de gestão e esta última às competências essenciais.


c) CORRETA. Competências de gestão: relacionadas com a gestão de recursos, como são utilizados e os processos mobilizados. São fundamentais para a eficiência interna.


d) ERRADA. Competências organizacionais: relacionadas à vida íntima da empresa, sua cultura corporativa, como ela se estrutura e se organiza para o trabalho.


e) ERRADA. Não corresponde a uma das 4 grandes categorias de competências propostas por Chiavenato.

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