A colaboração do design numa empresa é importante e concentra-se única, efetiva e taticamente apenas no processo de concepção do produto. 

A concepção de design nos negócios visa separar dos aspectos relacionados a comunicação e as vendas. O design tem uma colaboração conceitual efetiva, porém pouco pode colaborar com aspectos práticos e operacionais.

Design não pode reduzir os salários nem os benefícios sociais dos empregados da produção, a fim de reduzir custos. No entanto, design pode reduzir os custos das matérias-primas, especificando-se diferentes materiais ou realizando projetos mais econômicos e racionais. 

O design é um importante veículo; um meio para informar sobre os produtos ou serviços da empresa. Este papel, embora restrito, tem grande valor.