Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da a...

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Q805819

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q805819 Biblioteconomia

Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação e bibliotecas, destaca-se

a indisponibilidade de tempo dos dirigentes para atividades de avaliação.

o descaso na elaboração de propostas de novos serviços.

a falta de registro sistemático de dados de desempenho.

a dificuldade para obter a colaboração dos usuários para atividades de avaliação.

o engessamento administrativo, que dificulta a padronização de processos de coleta de informações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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