Fundamento decisivo: Lei nº 8.112/1990, art. 116, I e III: “Art. 116. São deveres do servidor: I - exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo; (...) III - observar as normas legais e regulamentares;”. Código de Ética Profissional do Servidor Público do IBGE, Seção II, item XIV, alíneas b, m e x: “XIV São deveres fundamentais do servidor do IBGE: b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário; (...) m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis; (...) x) zelar pela qualidade dos processos de produção das informações estatísticas e geocientíficas oficiais, adotando critérios de boas práticas tanto nas atividades finalísticas quanto nas atividades de apoio;”. Como Ana, na função de supervisora, ignorou descumprimento reiterado de horários que comprometia o prazo da coleta, sua omissão violou esses deveres e torna correta a alternativa C.

• Se o enunciado mostrar servidor em função de supervisão omitindo-se diante de irregularidade que afeta o serviço, a tendência é de violação de dever funcional, não de mera escolha administrativa.
• Procure na alternativa a combinação correta entre três deveres: zelar pela execução do serviço, enfrentar atraso ou irregularidade e comunicar o fato à chefia com providências cabíveis.
• Desconfie de opções que condicionam o dever de agir a ordem superior ou a prejuízo financeiro; a base normativa desta questão não faz essas exigências.
• Elimine alternativas que prevejam sanção extrema automática quando a base fala apenas em adoção das providências cabíveis.