A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, d...

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Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Primavera do Leste - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Lubrificador |

Q2313310 Atendimento ao Público

A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, de maneira que lhe garanta a satisfação de suas demandas e expectativas. São boas práticas de atendimento ao público:

cumprimentar com educação, oferecer assento e ser proativo em ajudar

iniciar conversas longas, ter paciência ao ouvir e não sorrir com frequência

bocejar durante a conversa, falar alto e não responder às questões solicitadas

atender ao celular durante o atendimento, ser cordial com todos e sorrir com frequência

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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