A qualidade do atendimento ao público pode ser afetada pela ...
A qualidade do atendimento ao público pode ser afetada pela natureza das relações socioprofissionais no trabalho, considerando os elementos que as caracterizam, como o processo de comunicação e os estilos de liderança. Acerca dessas informações, julgue o item subseqüente.
O estilo de liderança participativo favorece o atendimento ao
público em função do suporte social recebido pelos
atendentes.