A qualidade do atendimento ao público pode ser afetada pela ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1380530 Psicologia

A qualidade do atendimento ao público pode ser afetada pela natureza das relações socioprofissionais no trabalho, considerando os elementos que as caracterizam, como o processo de comunicação e os estilos de liderança. Acerca dessas informações, julgue o item subseqüente.


O estilo de liderança participativo favorece o atendimento ao público em função do suporte social recebido pelos atendentes.

Alternativas