Certa empresa tem enfrentado um problema recorrente de atras...
1. PLAN. 2. DO. 3. CHECK. 4. ACT.
( ) A equipe identifica que as causas dos atrasos nas entregas são a falta de priorização de tarefas e estimativas de prazos irrealistas; elabora um plano de ação definindo que após duas semanas os atrasos deverão cair em 10%.
( ) De acordo com o plano são implementadas ações de introduzir reuniões semanais para definição de critérios claros de priorização das tarefas e estimativas de prazos de entrega com base em dados históricos.
( ) De acordo com os resultados obtidos na melhoria da pontualidade das entregas, a empresa deve consolidar ações e práticas implementadas.
( ) Os resultados da implementação das ações após o período de duas semanas são analisados e comparados com o histórico de atrasos anteriores, percebendo que houve uma redução de 8% no período.
A sequência está correta em
Como as pessoas não gostam dessa banca? <3
Letra A
Meu amigo quando a banca é assim a nota de corte vai no céu e vc fica muito frustado de não assumir por conta de 3 erros somente te garanto!
Alternativa correta: A - 1, 2, 4, 3.
O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um ciclo de gestão interativo, utilizado para o controle e melhoria contínua dos processos e produtos. Esse modelo contribui para a solução de problemas e para o planejamento estratégico, sendo aplicável em diversas áreas de uma organização.
Na etapa Plan (Planejamento), identifica-se um problema e elabora-se um plano de ação para solucioná-lo. Na situação descrita, a equipe percebe que a falta de priorização de tarefas e as estimativas irrealistas de prazo são os problemas, então, um plano é elaborado para reduzir os atrasos em 10% após duas semanas. Isso se encaixa na etapa de planejamento.
Na fase de Do (Execução), implementa-se o plano de ação desenvolvido. A equipe então introduz reuniões semanais para criar critérios claros de priorização e estimativas de prazos baseados em dados históricos. Essas ações são a execução do plano.
A etapa Act (Ação) é onde as mudanças são efetivadas de forma mais permanente. Após verificar que as ações implementadas estão tendo resultados positivos, a equipe deve consolidar essas ações para garantir a melhoria contínua. Isso se alinha com a consolidação de práticas mencionada no enunciado.
Por fim, na fase de Check (Verificação), compara-se os resultados obtidos com os objetivos do plano de ação. Neste caso, a equipe analisa os resultados após duas semanas e observa uma redução de 8% nos atrasos, concluindo assim a etapa de verificação.
Assim, a sequência correta das atividades relacionadas ao ciclo PDCA, conforme as etapas descritas na questão, é: PLAN (1), DO (2), ACT (4) e CHECK (3), correspondendo à alternativa A.
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