Em um contexto de atendimento ao público no serviço público...

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Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São José das Palmeiras - PR Provas: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de São José das Palmeiras - PR - Técnico em Agropecuária | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de São José das Palmeiras - PR - Auxiliar de Educação Infantil | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de São José das Palmeiras - PR - Vigilante Sanitário |

Q3394920 Atendimento ao Público

Em um contexto de atendimento ao público no serviço público, entre as seguintes, assinalar a prática que contribui para a promoção da excelência no serviço prestado:

Ignorar as reclamações dos usuários, focando apenas nas tarefas operacionais.

Priorizar o atendimento rápido, mesmo que isso comprometa a qualidade do serviço.

Demonstrar empatia, ouvindo atentamente as necessidades dos usuários e buscando soluções.

Estabelecer regras rígidas, sem flexibilidade, para garantir a uniformidade no atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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Em um contexto de atendimento ao público no serviço público...

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