As regras para atender os usuários em uma biblioteca podem variar, dependendo das políticas e normas estabelecidas. No entanto, algumas regras gerais são comumente aplicadas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.

1. Orientar o usuário sobre as normas e procedimentos da biblioteca, como horários de funcionamento, empréstimo de materiais, renovações, reservas e devoluções.
2. Auxiliar o usuário na localização e acesso aos materiais desejados, fornecendo orientações sobre o catálogo, a disposição das estantes e o uso dos recursos disponíveis na biblioteca.
3. Zelar pela organização e conservação do acervo, orientando o usuário sobre o manuseio adequado dos materiais, evitando danos e garantindo a disponibilidade dos mesmos para outros usuários.
4. Estar atualizado sobre os serviços oferecidos pela biblioteca, bem como sobre as fontes de informação e recursos disponíveis, a fim de fornecer orientações precisas e relevantes aos usuários.
5. Ser atento e receptivo às sugestões e feedback dos usuários, buscando constantemente melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.