No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item...

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Com base no mesmo assunto
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SESPA-PA
Q1228012 Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
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