No que concerne à função e aos processos de planejamento em ...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
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CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q722843
Administração Geral
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue o item subsequente.
A perspectiva clientes do balanced scorecard considera, entre
outros aspectos, a relação dos níveis de satisfação e retenção
dos clientes com a percepção deles em relação à organização.