Durante o atendimento a um servidor foram identificados sinais e
sintomas de Burnout.
Assinale a opção que, corretamente, apresenta esses sinais e
sintomas.

Question

Durante o atendimento a um servidor foram identificados sinais e
sintomas de Burnout.
Assinale a opção que, corretamente, apresenta esses sinais e
sintomas.  Alternativa A: Oscilações marcantes de humor com períodos alternados de
euforia intensa e queda abrupta de energia ao longo do dia.  Ou Alternativa B: Sensações frequentes de desrealização associadas à
dificuldade de manter foco durante tarefas cotidianas. Ou Alternativa C: Cansaço físico e mental excessivos, insônia, dificuldade de
concentração e sentimento de incompetência. Ou Alternativa D: Episódios de preocupação excessiva acompanhados de
tensão muscular e antecipação constante de eventos futuros.  Ou Alternativa E: Manifestações repetidas de tristeza profunda com perda
prolongada de interesse pelas atividades habituais.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Cansaço físico e mental excessivos, insônia, dificuldade de
concentração e sentimento de incompetência. Gabarito: CFundamento decisivo: A questão cobra o reconhecimento do núcleo clínico do burnout, isto é, esgotamento ocupacional com exaustão física/emocional, prejuízo de concentração e sensação de ineficácia/baixa realização profissional. Como a alternativa C reúne cansaço físico e mental excessivos, insônia, dificuldade de concentração e sentimento de incompetência, ela corresponde ao quadro típico.Tema central: Sinais e sintomas de burnoutAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque oscilações marcantes de humor com euforia intensa sugerem alteração primária do humor, especialmente do espectro bipolar/hipomaníaco. Burnout não é definido por episódios de elevação patológica do humor.BErradaEstá errada porque desrealização é fenômeno dissociativo e não compõe o quadro nuclear do burnout. A dificuldade de foco pode ocorrer em burnout, mas, associada à desrealização, o conjunto se afasta do esgotamento ocupacional típico.CCertaA alternativa C está correta porque descreve o conjunto mais compatível com a síndrome de burnout: cansaço físico e mental excessivos, insônia, dificuldade de concentração e sentimento de incompetência. Esses achados se alinham ao eixo de exaustão e baixa realização profissional, característico do esgotamento ocupacional.DErradaEstá errada porque preocupação excessiva, tensão muscular e antecipação constante de eventos futuros descrevem padrão compatível com transtorno de ansiedade generalizada. No burnout, o elemento central é a exaustão relacionada ao trabalho com redução de eficácia.EErradaEstá errada porque tristeza profunda e perda prolongada de interesse são descritores centrais de episódio depressivo maior. Burnout pode coexistir com depressão, mas não é sinônimo dela.Pegadinha da questãoA banca misturou burnout com diagnósticos diferenciais frequentes em saúde mental: bipolaridade, sintomas dissociativos, ansiedade generalizada e depressão. O erro mais comum é marcar sintomas inespecíficos isolados e ignorar o eixo exaustão + prejuízo cognitivo + ineficácia no contexto ocupacional.Dica para questões semelhantesProcure primeiro o núcleo sindrômico do burnout: exaustão física/emocional associada a queda de eficácia ou sentimento de incompetência.Sintomas como insônia e dificuldade de concentração ganham valor decisivo quando aparecem junto do esgotamento ocupacional.Elimine alternativas com euforia, desrealização, preocupação antecipatória persistente ou tristeza profunda/anedonia como eixo principal.

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Gabarito: C

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