Em uma clínica odontológica com grande fluxo de
pacientes, o auxiliar de saúde bucal recebe pessoas com
variados níveis de entendimento sobre os procedimentos
propostos. Assinale a iniciativa mais adequada para efetuar
um atendimento ao público que garanta clareza e
segurança aos pacientes.

Question

Em uma clínica odontológica com grande fluxo de
pacientes, o auxiliar de saúde bucal recebe pessoas com
variados níveis de entendimento sobre os procedimentos
propostos. Assinale a iniciativa mais adequada para efetuar
um atendimento ao público que garanta clareza e
segurança aos pacientes. Alternativa A: Fornecer informações de forma organizada,
esclarecendo possíveis dúvidas e orientando sobre
cuidados pós-procedimento. Ou Alternativa B: Evitar diálogos com os pacientes para não comprometer
a rotina, deixando a orientação para o momento da alta
clínica. Ou Alternativa C: Sugerir que cada paciente pesquise suas dúvidas em
fontes não especializadas, isentando a equipe de
orientações mais detalhadas. Ou Alternativa D: Reunir os pacientes em grupos, aplicando explicações
genéricas, desconsiderando as necessidades
individuais.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [A] Fornecer informações de forma organizada,
esclarecendo possíveis dúvidas e orientando sobre
cuidados pós-procedimento.

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Em uma clínica odontológica com grande fluxo de pacientes, ...

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