Uma instituição hospitalar adotou o método de planejamento estratégico situacional para a reorganização dos serviços, e o enfermeiro técnico responsável técnico pelo serviço de enfermagem participa da equipe de coordenação. No momento, está sendo desenvolvida a etapa em que a realidade é explicada mediante a seleção de problemas relevantes, buscando-se a compreensão mais ampla do motivo pelo qual eles ocorrem e identificando seus nós críticos reconhecidos como os centros práticos de ação dentre as principais causas do problema. Essas ações caracterizam o momento denominado