Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas, julg...

I- ERRADO - O desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e busca melhorar as habilidades para o desempenho imediato do cargo. 

Ensinam as melhores literaturas a respeito da temática que o desenvolvimento é focado no futuro. Assim, se preocupa com as habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários futuramente. Entretanto, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem.

II- ERRADO - O treinamento de pessoas geralmente focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que são requeridas.

Diferentemente do que afirma este item, o treinamento é voltado para as tarefas e atividades atuais do funcionário. Dessa maneira, é focado no presente.

 III- CORRETO - No que diz respeito ao processo, a etapa de desenho compreende a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

O treinamento é um processo cíclico, que é composto de quatro etapas:

Programação – nesse momento a equipe deve diagnosticar as necessidades de treinamento, além de escolher qual será o treinamento necessário, quando deverá ser efetuado, por quem e para quem, entre outros fatores. Dessa forma, é o planejamento do processo de treinamento.

Organização – nessa etapa os recursos necessários (desde instrutores, salas de aula, materiais etc.) devem ser registrados, de forma que a organização possa reservar os recursos disponíveis e planejar a aquisição dos que ainda não tiver.

Implantação – é a execução do treinamento em si. Ou seja, nessa etapa o treinamento é efetuado.

Avaliação – nesse momento serão avaliados os resultados do treinamento, isto é, se os objetivos foram ou não atingidos. Deverão ser medidos os efeitos do treinamento no comportamento dos funcionários no trabalho.

Desta forma, a alternativa correta é a "A", visto que apenas o item "III" está correto.

Rennó, Rodrigo - Administração geral para concursos – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

I - Conceito de treinamento.

II - Conceito de desenvolvimento.

GAB. A

DESENVOLVIMENTO- ORIENTADO PARA O FUTURO, A LONGO PRAZO

TREINAMENTO- ORIENTADO PARA O PRESENTE, A CURTO PRAZO

Treinamento: o conceito de treinamento esta relacionado ao desenvolvimento de competências nas atividades e atribuições do cargo atual do funcionário.

Desenvolvimento: Eventos de aprendizagem que capacitam o indivíduo a atuar em postos de trabalhos específicos em um futuro próximo. As ações de desenvolvimento não estão necessáriamente relacionados ao desenvolvimento de carreira, uma vez programas de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira também caracterizam ações desenvolvimento de pessoas na organização.

Fonte: gestão de pessoas para concursos Andreia Arribas e Cassiano Ramalho, 2 edição aluminus, pg 172 e 173

Para Chiavenato (1999, p. 294) “O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações” e assim melhorar as habilidades dos profissionais na execução de suas funções, para ele “O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação” (1999, p. 297).

Diagnóstico: tem o objetivo de levantar as necessidades por intermédio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e propor uma solução. Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informações, a definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas, com a finalidade de identificar as suas causas e estabelecer ações para os pontos passíveis de melhoria.

Entende-se que a empresa deve priorizar suas necessidades para avaliar o treinamento a ser ministrado. Essas necessidades estão diretamente ligadas às atividades da empresa.

Desenho: é o planejamento das ações de treinamento estabelecidas no diagnóstico das necessidades, que deve estar ligado às necessidades estratégicas da organização. Envolve identificar o que fazer (metas); como fazer (estratégias) e por que fazer (objetivos).

Fonte: https://www.tiespecialistas.com.br/treinamentos-na-implantacao-de-sistemas/amp/

TREINAMENTO DE PESSOAS - Programa curto prazo / Cargo / Presente / Resultado imediato.

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS - Programa médio prazo / Carreira (cargos futuros) / Resultado mediato.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL - Programa longo prazo / Mudança planejada / Inovação.

Professora. Giovanna Carranza.

Treinamento é voltado para o presente.

Desenvolvimento é voltado para o futuro.

Gabarito, A.

treinamento: cargo atual

desenvolvimento: cargo futuro

Gabarito: A

Treinar - para o atual

Desenvolver - para o futuro

Desenvolvimento = Longo prazo, orientado para o futuro.

Treinamento = Curto prazo, orientado para o presente.

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos os processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Dito isso, julguemos as afirmativas apresentadas.

Segundo Chiavenato (2014, p.309, 310), o conceito de treinamento pode assumir vários significados, sendo alguns deles listados a seguir:

• É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.

• É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.

• É o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar com sucesso suas principais habilidades e capacidades.

Segundo o professor Chiavenato (2014, p.315 e 316), O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases, sendo elas:

• Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

• Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

• Implementação: execução e condução do programa de treinamento.

• Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento

Essas etapas incluem, como o próprio Chiavenato (2014, p.316) diz, "o diagnóstico de carências, a decisão quanto à estratégia para a solução, a implementação da ação e a avaliação e o controle dos resultados das ações de treinamento."

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Por outro lado, o desenvolvimento tem uma preocupação com o futuro. Segundo Chiavenato (2014, p.351), "o desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e a orientação para o futuro do que o treinamento". E diferente do treinamento, que se preocupa com a tarefa, o desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do empregado e visa à carreira futura, não somente ao cargo atual. 

É no conceito de treinamento que vemos a ideia de preparar o colaborador para desempenhar as funções do cargo da melhor maneira possível. Sendo considerado uma maneira de agregar valor tanto às quanto à organização e, consequentemente, aos seus clientes. Uma diferença significativa em relação aos processos de desenvolvimento é o momento em que ocorre.

Ao passo que o desenvolvimento é orientado para o futuro (foco nos cargos a serem ocupados), o treinamento se preocupa com o presente, visando o cargo atual e como melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.

Tendo apresentado o assunto, passemos às afirmativas.

• I - incorreta. O TREINAMENTO é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e busca melhorar as habilidades para o desempenho imediato do cargo.

• II - incorreta. O DESENVOLVIMENTO de pessoas geralmente focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que são requeridas.

• III - correta. No que diz respeito ao processo, a etapa de desenho compreende a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

Tendo visto as assertivas, concluímos que a alternativa "A" é a correta.

GABARITO: A

Fonte:

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.