A necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados...

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Q557506
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público , Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2015 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Assistente em Admistração |
Q557506 Administração Pública
A necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados à sociedade é um desafio constante do Serviço Público. Com relação à Carta de Serviços ao Cidadão, de que trata o Decreto nº 6.932/ 2009, é correto afirmar:
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