Home Concursos Públicos Questões Q2570430 O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendiment... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2570430 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Itaiópolis - SC - Analista de Compras e Licitações | Q2570430 Atendimento ao Público O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendimento telefônico? Alternativas A Falar constantemente e não dar ao interlocutor a chance de falar. B Ouvir passivamente sem responder. C Interromper constantemente o interlocutor. D Ouvir com atenção e fazer perguntas para esclarecer dúvidas. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas (2) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro