As ações de comunicação corporativa diferem das campanhas p...

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Q761768
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Produção Publicitária , Agência de Publicidade , Criação e Direção de Arte , Orçamento de Comunicação , Redação Publicitária , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Q761768 Comunicação Social
As ações de comunicação corporativa diferem das campanhas publicitárias por uma série de fatores. Entre eles estão:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O critério decisivo é a comparação técnica entre comunicação corporativa e publicidade paga: na comunicação corporativa, há menor controle da veiculação, maior credibilidade percebida e busca por espaços gratuitos/espontâneos, o que torna a alternativa B a compatível com a base.

Tema central: Comunicação corporativa versus publicidade paga
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui maior controle da veiculação à comunicação corporativa, quando esse é o traço típico da publicidade paga. Além disso, substitui o elemento distintivo de espaços gratuitos por parcerias, que podem existir nos dois campos e não definem tecnicamente a diferença central cobrada.
B
Certa
A alternativa B reúne exatamente os três traços técnicos cobrados na comparação: menor controle da veiculação, porque a comunicação corporativa não controla integralmente a publicação como ocorre na compra de mídia; maior credibilidade relativa, porque a mensagem circula em espaços editoriais, institucionais ou não percebidos como anúncio comprado; e uso intensivo de espaços gratuitos, porque esse campo frequentemente busca mídia espontânea e visibilidade sem compra direta de inserção.
C
Errada
Está errada por inverter a credibilidade. Embora a comunicação corporativa realmente tenda a ter menor controle da veiculação e possa buscar espaços gratuitos, na comparação com a publicidade paga ela costuma ter maior, e não menor, credibilidade percebida.
D
Errada
Está errada porque inverte dois critérios centrais ao mesmo tempo: afirma maior controle da veiculação e menor credibilidade. Na distinção técnica pedida, a comunicação corporativa se caracteriza justamente por menor controle direto sobre a publicação e maior credibilidade relativa que a publicidade paga.
E
Errada
Está errada porque, embora acerte o menor controle da veiculação, erra ao indicar menor credibilidade e ainda troca o uso intensivo de espaços gratuitos por parcerias. Parcerias não são o traço distintivo principal entre comunicação corporativa e campanhas publicitárias.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre comunicação corporativa e publicidade institucional paga: quem transfere para a comunicação corporativa o mesmo grau de controle da compra de mídia ou presume menor credibilidade por se tratar de defesa da imagem institucional cai na inversão dos critérios corretos.
Dica para questões semelhantes
  • Se a comparação for com publicidade paga, trate controle da veiculação como maior na publicidade e menor na comunicação corporativa dependente de mídia espontânea/editorial.
  • Em questões comparativas, credibilidade relativa tende a favorecer a comunicação corporativa quando a mensagem não aparece como compra direta de mídia.
  • Quando surgirem 'parcerias' e 'espaços gratuitos', verifique qual deles é realmente distintivo: nesta base, o critério relevante é a busca de exposição espontânea/gratuita, não o uso de parcerias.

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Comentários

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Como menor controle de veiculação?

Respondendo à Astrid na divulgação por meio de mídia espontânea não há como se ter controle do que vai ser divulgado. A assessoria faz a divulgação e alguns meios podem reproduzir as informações do release sem ao menos solicitarem entrevista, como fazem algumas rádios pequenas ou jornais do interior. Já na publicidade o controle é total, pois o conteúdo só será divulgado nos veículos que receberam a verba publicitária.

Bom, uma coisa é certa: na publicidade, só vai ser veiculado 'se' e 'onde' você pagar. Dessa forma, o controle da veiculação é grande.

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