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Q4322260 Serviço Social
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), a equipe identificou aumento significativo de usuários em sofrimento psíquico associado ao desemprego, insegurança alimentar, violência doméstica e dificuldades de acesso a benefícios sociais. A gestão solicita que o/a Assistente Social realize entrevistas individuais para “identificar problemas emocionais”, classificar os usuários por grau de sofrimento e encaminhar apenas os casos considerados “mais graves” para acompanhamento psicológico.
Pensando nos fundamentos do Serviço Social, das diretrizes do SUS e dos Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde, a conduta profissional mais adequada é:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O dado decisivo é que a gestão solicita classificar o sofrimento para selecionar usuários, enquanto o enunciado destaca condições sociais e barreiras de acesso a direitos. Essa distinção afasta a função classificatória e conduz à alternativa C.

Tema central: Serviço Social na saúde mental
Análise das alternativas
A
Errada
Atribui à entrevista a finalidade de identificar transtornos e classificar clinicamente o sofrimento, deslocando o foco da intervenção social. O erro não está em realizar entrevista individual, mas em utilizá-la para essa finalidade clínica.
B
Errada
Trata a avaliação direta e classificatória do sofrimento emocional como atribuição decorrente da atuação na UBS. A inserção na equipe multiprofissional não elimina as competências específicas, e o termo 'psicossocial' não legitima essa função. Isso não significa proibir toda avaliação psicossocial ou participação na organização da demanda.
C
Certa
C aplica o critério dos Parâmetros do CFESS: preservar a identidade profissional no cuidado compartilhado. Ao esclarecer seus limites e propor análise territorial, promoção da saúde, acesso a direitos e articulação intersetorial, o profissional responde à demanda com competências próprias, sem aceitar a função clínica solicitada nem abandonar sua participação na saúde mental.
D
Errada
Ao restringir a atuação a encaminhamentos e excluir a análise das condições sociais, retira justamente a contribuição específica do Serviço Social. Encaminhar para psicologia ou psiquiatria pode integrar o cuidado, mas não substitui a intervenção social pertinente.
E
Errada
Afirma indevidamente que as ações de saúde mental são exclusivas da psicologia. Na Atenção Básica, os profissionais de saúde participam desse cuidado respeitando suas competências; delimitar atribuições não autoriza o Serviço Social a se excluir desse campo.
Pegadinha da questão
Confundir entrevista individual com avaliação clínica e trabalho multiprofissional com competências indiferenciadas. A entrevista não é o problema: o desvio está na finalidade de identificar transtornos e classificar o sofrimento atribuída ao Serviço Social.
Dica para questões semelhantes
  • Avalie a finalidade atribuída ao instrumento: entrevistar e escutar não equivalem, por si, a realizar avaliação clínica.
  • No cuidado em saúde mental, identifique a contribuição específica do Serviço Social: determinações sociais, acesso a direitos e articulação da rede.
  • Diferencie delimitação de competências de afastamento do cuidado: o profissional não precisa assumir função clínica nem recusar participação.
  • Verifique se o encaminhamento integra a intervenção social ou se foi usado para substituí-la inteiramente.

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