Analise as afirmações abaixo sobre as regras básicas do com...
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Ano: 2016
Banca:
IMA
Órgão:
Prefeitura de São José do Peixe - PI
Prova:
IMA - 2016 - Prefeitura de São José do Peixe - PI - Agente Administrativo |
Q2047862
Atendimento ao Público
Analise as afirmações abaixo sobre as regras
básicas do comportamento profissional para o
trato diário com o público externo:
I. Cumprimentar o cliente II. Sempre que possível, chamar o cliente pelo nome. III. Falar claramente, sem usar gírias ou expressões técnicas. IV. Ofereça ajuda adicional
Após análise das afirmações acima podemos concluir que:
I. Cumprimentar o cliente II. Sempre que possível, chamar o cliente pelo nome. III. Falar claramente, sem usar gírias ou expressões técnicas. IV. Ofereça ajuda adicional
Após análise das afirmações acima podemos concluir que:
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