O tema central desta questão é o comportamento profissional no ambiente de trabalho, tanto no relacionamento com o público interno (colegas e superiores) quanto com o público externo (clientes e parceiros). Esse tema é crucial, pois o modo como nos comportamos no trabalho impacta diretamente na imagem pessoal e da organização.

A alternativa correta é a A: "É permitido utilizar uma linguagem informal, com gírias, para facilitar a compreensão da mensagem a ser transmitida." Esta é a escolha correta porque, em ambientes profissionais, a linguagem formal é geralmente a mais apropriada. Utilizar gírias pode ser inadequado e gerar mal-entendidos, comprometendo a clareza e a profissionalidade da comunicação.

Agora, vamos analisar as outras alternativas:

B - "É importante se comprometer a entregar tarefas no prazo acordado." Esta afirmação está correta porque cumprir prazos demonstra responsabilidade e compromisso, essencial para um bom comportamento profissional.

C - "É indispensável vestir-se de acordo com as normas da organização, com roupas adequadas ao ambiente de trabalho." Novamente, essa alternativa está correta. O código de vestimenta adequado reflete profissionalismo e respeito pelas normas da empresa.

D - "Não se deve compartilhar informações confidenciais sobre a empresa, colegas, clientes ou projetos sem autorização." Correta, pois confidencialidade é crucial para manter a confiança e a segurança das informações da organização.

E - "É importante ser capaz de gerenciar o estresse e não deixar que emoções pessoais influenciem o relacionamento com os outros." Também correta, pois o controle emocional ajuda a manter um ambiente de trabalho equilibrado e produtivo.

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A alternativa A está incorreta, pois:

• "É permitido utilizar uma linguagem informal, com gírias, para facilitar a compreensão da mensagem a ser transmitida" não é uma prática recomendada nas regras básicas de comportamento profissional, especialmente em um ambiente corporativo. Embora a comunicação deva ser clara e objetiva, o uso de gírias e uma linguagem excessivamente informal podem prejudicar a imagem profissional e dificultar a compreensão em contextos mais formais, especialmente no trato com o público externo.

No ambiente profissional, é essencial usar uma linguagem adequada, respeitosa e profissional, levando em consideração o público com o qual se está se comunicando. O uso de uma linguagem informal é mais apropriado para contextos informais e para o trato com o público interno em ambientes descontraídos, mas sempre com cautela.