O Simae ajusta a qualidade da água conforme as necessidades específicas dos usuários.

Os usuários que necessitam de água com características diferentes dos padrões de potabilidade adotados devem ajustá-las por meio de tratamento em instalações próprias.

O Simae é responsável por fornecer água com características distintas apenas em casos de usuários com graves problemas de saúde.

Os usuários podem solicitar que o Simae pague parte da instalação do sistema de tratamento de água caso façam instalações próprias para esse fim.

O Simae ajusta a qualidade da água apenas para usuários pecuaristas.